Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente — Gege Bear
Dernière mise à jour : mars 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site https://gege-bear-2.myshopify.com par Gege Bear, gegebear.contact@gmail.com
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles. Gege Bear se réserve le droit de modifier sa gamme à tout moment.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Gege Bear se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation à l'adresse indiquée lors de votre achat. Gege Bear se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via Shopify Payments / Stripe ou PayPal. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Gege Bear.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées vers tous les pays de l'Union Européenne. Les délais et frais de livraison sont indiqués au moment du passage de commande. Gege Bear ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Ce droit ne s'applique pas aux produits ouverts ou utilisés, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à [ton email SAV] avant l'expiration du délai.
Article 8 — Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour disponible sur le site. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Article 9 — Garanties
Conformément à la législation européenne, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.
Article 10 — Responsabilité
Gege Bear ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
Article 11 — Données personnelles
Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et ne sont pas transmises à des tiers, sauf aux prestataires nécessaires à son exécution (transporteur, plateforme de paiement). Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à gegebear.contact@gmail.com.
Article 12 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de [ta ville] seront saisis. La loi applicable est la loi française.